Gizlilik Politikası

Genel Bakış

İstanbul Çatı Tadilatı olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu politika, istanbulcatitadilati.com.tr adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl ele alındığını açıklamaktadır.

Topladığımız Bilgiler

Sitemizde yalnızca siz bize ilettiğinizde kişisel bilgi toplarız:

• İletişim formu: Ad, telefon, mesaj ve isteğe bağlı ilçe bilgisi
• Ücretsiz keşif talebi: Ad, telefon, ilçe ve hizmet türü

Otomatik olarak toplanan teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret saati) yalnızca sistemin güvenli çalışması için sunucu kayıtlarında kısa süreli tutulur ve kişisel kimlik tespitinde kullanılmaz.

Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Size hizmet teklifi ve randevu bilgisi iletmek için
• Sorularınızı yanıtlamak için
• Hizmet kalitesini iyileştirmek için (anonim istatistik)

Bilgilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz.

Çerezler

Web sitemiz yalnızca zorunlu oturum çerezleri kullanmaktadır (admin girişi için). Reklam veya izleme çerezi bulunmamaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemizde kullandığımız altyapı ve hizmetler:

• Vercel — barındırma (ABD/AB veri merkezleri, gizlilik politikası)
• Supabase — veritabanı (Frankfurt, AB, gizlilik politikası)
• Cloudinary — görsel depolama (AB sunucuları, gizlilik politikası)

Bu hizmetlerin tamamı GDPR ve Türkiye KVKK kapsamında uyumlu altyapılar kullanmaktadır.

Veri Güvenliği

Verileriniz HTTPS şifreli bağlantı üzerinden iletilir ve şifreli veritabanında saklanır. Yetkisiz erişimi önlemek için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Saklama Süresi

İletişim ve talep bilgileri hizmet tamamlandıktan sonra en fazla 2 yıl saklanır. Daha önce silinmesini talep edebilirsiniz.

Haklarınız

Verilerinize erişim, düzeltme veya silme talepleri için bizimle iletişime geçin. Ayrıca KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

İletişim